Zmeura's Weblog

A doua editie a PR Forum tocmai si-a inchis portile. Anul acesta, evenimentul a stat sub semnul tendintelor comunicarii in relatiile publice. Dintre temele interesante abordate: comunicarea integrata, prevenirea situatiilor de criza, pr-ul in lumea web 2.0 si cum iti poate influenta internetul afacerea, de ce CSR, eterna relatie love/hate a oamenilor de pr cu jurnalistii.

Din randul speaker-ilor a facut parte atat elita PR-ului autohton, dar si jurnalisti consacrati, consultanti independenti si chiar bloggeri.

Doua dintre cele mai interesante workshop-uri la care am participat au fost Reinventarea relatiilor cu presa si Cum poate sa iti afecteze internetul afacerea.

In cadrul workshop-ului Reinventarea relatiilor cu presa,  Dan Tudoroiu a vorbit despre cifrele de audienta ale ziarelor, a subliniat importanta site-urilor de stiri, insa a recomandat sa nu neglijam editiile tiparite ale ziarelor intrucat au o inca mare importanta.

Raluca Antonescu de la  eVenture a vorbit despre altfel de relatii cu presa, adica cooptarea jurnalistilor intr-un proiect de pr.

Rachad el Jisr, publisher al BMG, a mentionat regulile de baza in abordarea unui jurnalist. A spus ca un PR ar trebui:

• sa cunoasca misiunea publicatiei pe care intentioneaza s-o abordeze, dar si valoarea editoriala a acesteia
• de asemenea, sa cunoasca oamenii din spatele publicatiei
• sa stie care e targetul publicatiei
• sa evite sa „ceara” un articol sau un story despre client
• sa nu trimita doar un comunicat de presa
• sa nu intrebe cat costa cover- story-ul
• sa dea informatii in exclusivitate si de asemenea sa faciliteze accesul jurnalistului spre o persoana cheie din companie

Roxana Mihalache, Group PR Manager al Pleon Graffiti a vorbit despre succesul campaniei de comunicare a fondului de pensii Allianz Tiriac si despre pasii care au fost urmati in aceasta campanie, cu accent pe relatia cu media si implicit loializarea jurnalistilor prin intalniri periodice, informarea permanenta a acestora in legatura cu activitatea companiei si evolutia procesului de aderare. Contactul cu media mai inseamna intalniri informale, conferinte de presa.

De asemenea, jurnalistului ii poti sugera articole si trebuie sa-i oferi informatii suplimentare. Pentru o vizibilitate buna sunt indicate: propunerile de interviuri, participarile la talk-show-uri sau la orice fel de dezbateri.

Cum poate sa iti afecteze internetul afacerea i-a adus in prim plan pe doi bloggeri cunoscuti Vali Petcu aka Zoso si Victor Kapra, cel de-al doilea si jurnalist.

Workshop-ul s-a axat pe modul in care un pr-ist ar trebui sa abordeze un blogger, o lista cu to do-uri si not to do-uri.

Victor a recomandat sa evitam folosirea unui limbaj de exprimare prea permisiv, dar nici limbajul „scortos”, specific acestei industrii, nu e binevenit. A constatat cu mahnire ca acest limbaj ne e bagat pe gat chiar de facultate. 

La not to do-uri a mai spus ca anonimatul este strict interzis, subliniind ca regulile din offline sunt valabile si online. 

A dat exemple de cum un comunicat greoi si prost scris al unui PR poate fi luat in colimator de un blogger si postat, dar a si admirat PR-ul cu pricina care a intervenit si si-a asumat greseala. A mai dat exemplul HP-ului, despre care a scris negativ Alex Radescu si care (HP) nu a intervenit in niciun fel.

Cristina Popescu, Director Relatii Publice al Romtelecom a spus ca omenii de PR ar trebui sa participe la discutiile (de pe bloguri/forumuri) care privesc companiile pe care le reprezinta si de asemenea, ar putea chiar crea subiecte destinate mediului online.

In curand vom lectura si blogul Romtelecomului sau al ei personal, n-am inteles exact.

Zoso a avut o atitudine degajata, a fost amuzant si pe alocuri ironic. A spus ca vrea sa fie tratat ca o fiinta umana, sa fie bagat in seama de oamenii de PR printr-o atitudine sincera (via e-mail/YM). Ar vrea sa primeasca comunicate de presa, insa acestea sa fie relevante si in acord cu tematica blogului.

I-a dat ca exemplu negativ pe pr-ii de la Pleon care i-au trimis un bulk de comunicate de presa, drept urmare i-a marcat cu spam. A dat exemple bune de PR online campaniile Audi si Dacia.

In final a recomandat cartea The Art and Science of Bogger Relations a lui Brian Solis.

In incheiere, as vrea sa felicit organizatorii pentru o a doua editie a PR Forum foarte reusita.